Terms & Conditions

1) Untuk tujuan tempahan sila pm kami di facebook Butik Dsinari, fan page Butik

Dsinari, khidmat SMS/Whatsapp; 0192399983.

2) Mohon pembayaran dibuat dalam tempoh 24 jam dari tarikh confirmed order dibuat.

Booking akan terbatal jika tiada pembayaran dalam tempoh tersebut.

3) Warna produk yang dibeli mungkin sedikit berbeza dengan apa yang dilihat pelanggan

akibat daripada aturan skrin paparan dan atau kecerahan komputer, komputer riba,

telefon pintar, tablet dan sebagainya. Sila teliti maklumat warna dan produk yang kami

sediakan seperti contoh warna, nama warna, material, saiz, harga dan info produk.

4) Selepas kami pos barang pelanggan, kami akan memberikan ‘Tracking number’ untuk

tujuan pengesanan barang pelanggan. Sila maklumkan kepada kami sekiranya pelangggan

masih tidak menerima barang selepas 4 hari dari tarikh ‘Tracking number’ diberi.

5) Pihak Butik Dsinari menganggap pembeli telah membaca, memahami dan bersetuju dengan

terma dan syarat sekiranya bayaran telah dibuat. Segala tindakan selepas bayaran adalah

tertakluk pada terma dan syarat dari pihak kami.

6) Mana- mana produk yang telah dibeli dari Butik Dsinari tidak akan dikembalikan wang

pembayaran. Walau bagaimana pun, pihak kami membenarkan penukaran dengan produk lain

yang sama harga dengannya atau lebih tinggi darinya tertakluk pada terma nombor 7.

Pemulangan perlu dilakukan dalam masa tujuh (7) hari dari tarikh penerimaan produk oleh

pelanggan.Jika melebihi tempoh 7 hari, produk tidak boleh ditukar.

7) Pelanggan boleh menukarkan produk dengan alasan berikut:
a) Pelanggan tidak berpuas hati dengan saiz yang tidak sesuai dengan pelanggan. (**

Pastikan pelanggan meneliti butir ukuran yang telah kami sertakan.)
b) Terdapat kerosakan atau ketidaksempurnaan pada produk yang bukan disebabkan oleh

proses penghantaran kepada pelanggan.

8) Semua kos penghantaran courier yang terlibat dalam proses penukaran produk (7-a)

perlu ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan, samada kos pemulangan produk kepada kami

atau kos penghantaran produk baru kepada pelanggan.

8) Pemulangan semula wang atas sebab-sebab yg munasabah dan dipersetujui oleh pihak

Butik Dsinari dan pembeli akan dibuat dalam tempoh 3 hari bekerja.

9) Stok produk Butik Dsinari berubah dengan cepat kerana perniagaan dijalankan secara

online dan offline. Jika terdapat sebarang kekurangan stok atau kehabisan stok, Butik

Dsinari akan menghubungi pelanggan terlebih dahulu. Pelanggan diminta tidak membuat

bayaran sehingga kami mengesahkan tempahan terlebih dahulu jika lebih dari 24 jam dari

masa membuat booking.

10) Jika terdapat sebarang kerosakan atau kehilangan bungkusan produk semasa proses

courier kepada pelanggan, dsinari.com tidak akan bertanggungjawab dalam hal ini kerana

perkara ini adalah di luar kawalan kami. Pelanggan adalah digalakkan untuk mengambil

insuran untuk bungkusan yang mana caj tambahan akan dikenakan, ini bergantung kepada

caj insuran yang dikenakan oleh pihak Courier.